Politique de confidentialité

HBS FORMATION, 50 Passage Saint-Étienne des Tonneliers, 76000 Rouen. Contact : contact@hbs-formation.fr.

• Formulaire de contact et demande de place (nom, email, téléphone, structure, message) : répondre à votre demande et vous recontacter — intérêt légitime et mesures précontractuelles.
• Réservation et paiement (identité, adresse de facturation, n° de TVA, historique des échéances) : exécution du contrat ou de la convention, facturation, obligations comptables. Les données de carte sont collectées et conservées par Stripe ; HBS FORMATION n'y a jamais accès.
• Test de positionnement (réponses, niveau) : adapter la formation à votre niveau et à votre projet, et conserver la preuve de cette analyse exigée des organismes certifiés Qualiopi.
• Assistant Vigil (messages échangés, page consultée) : répondre à vos questions et permettre à l'équipe d'y donner suite. N'y saisissez pas de données sensibles.
• Mesure d'audience : statistiques de fréquentation agrégées, sans cookie publicitaire.

Vos données sont traitées par l'équipe de HBS FORMATION et, pour les besoins techniques, par ses prestataires : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne), Stripe (paiement), Resend (envoi des courriels) et un fournisseur de modèle d'IA pour l'assistant Vigil. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. En cas de prise en charge, les pièces nécessaires sont transmises à votre financeur (OPCO, France Travail). Aucune donnée n'est cédée à des fins commerciales.

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossier de formation (positionnement, émargements, évaluations) : 5 ans après la formation.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (Code de commerce).
• Conversations avec l'assistant : 12 mois.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@hbs-formation.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).